Present24 S.A.
siedziba: ul. Wyrzyska 8 lok 4, 02-455 Warszawa
Bank: CITI BANK HANDLOWY S.A. numer rachunku: 77 1030 1508 0000 0008 1607 8016
W tytule przelewu prosimy podać NUMER ZAMÓWIENIA, którego płatność dotyczy.
Biuro Handlowe - miejsce odbiorów własnych:
ul. Wyrzyska 8 lok. 4
02-455 Warszawa
tel.: +48 22 863 53 03
fax: +48 22 863 33 99
czynne od poniedziałku do piątku, w godzinach 8.00-16.00
opłaty za wysyłkę:
(podajemy informacyjnie gdyż w procesie składania zamówienia opłata w zależności od wybranego sposobu dostawy naliczana jest automatycznie, a system podaje łączną kwotę do zapłaty)
kurier - przedpłata 15zł
kurier - pobranie 20zł
poczta - przedpłata 15zł
poczta - pobranie 20zł
UWAGA!
Jeżeli przy odbiorze przesyłki okaże się, że opakowanie jest rozerwane lub nosi ślady otwierania, zawartość wydaje się być naruszona, wówczas prosimy, aby w OBECNOŚCI dostarczyciela lub pracownika poczty, sporządzić PROTOKÓŁ SZKODY, NIE PRZYJMUJĄC towaru.
Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu będą rozpatrywane WYŁĄCZNIE na podstawie sporządzonego W CHWILI ODBIORU przesyłki protokołu szkody. Jedynie sporządzony na miejscu protokół szkody jest podstawą do reklamacji.
PROTOKOŁY SPORZĄDZONE W TERMINIE PÓŹNIEJSZYM NIE STANOWIĄ PODSTAWY REKLAMACJI.
W razie problemów, prosimy o pilny kontakt z obsługą naszego sklepu!
Regulamin sklepu podaruj24.pl
I. Informacje ogólne
II. Zasady zamawiania
III. Wysyłka i zapłata
IV. Zwrot towaru i reklamacje
V. Pozostałe ustalenia
I. Informacje ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego podaruj24.pl jest Present24 S.A. z siedzibą w Warszawie ul. Wyrzyska 8 lok. 4
NIP 5222989965, Regon 145492663
Wysokość kapitału zakładowego 2 500 000 zł. Opłacony w całości.
2. Adres do korespondencji:
podaruj24.pl, ul. Wyrzyska 8 lok. 4, 02-455 Warszawa
3. Biuro odbiorów własnych w Warszawie czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00 ul. Wyrzyska 8 lok 4
4. Korzystanie z serwisu/sklepu podaruj24.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności.
II. Zasady zamawiania
1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy, jak również e-mailem na adres: info@podaruj24.pl
2. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.30, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
3. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego/komórkowego lub adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia, lub dokonanie ew potwierdzenia tekstu, treści wykonywanej dedykacji.
4. Zamówienia, których w przypadku ew wątpliwości, błędów itp., i nie opłacone nie będą realizowane przy braku możliwości ew kontaktu i weryfikacji
5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
6. podaruj24.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
7. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, podaruj24.pl niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
8. podaruj24.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
9. Ceny towarów znajdujących się w sklepie podaruj24.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
10. podaruj24.pl wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane firmy. W przeciwnym wypadku wystawiane są paragony - dokumenty potwierdzające transakcje sprzedaży.
III. Wysyłka i zapłata
1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłka priorytetowa ) lub firmy kurierskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień, lub pod adres wskazany w trakcie wypełniania formularza zamówień
2. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy podaruj24.pl a Kupującym.
W pojedynczych sytuacjach może zdarzyć się, że termin realizacji będzie wydłużony. Jeżeli zależy Państwu na potwierdzeniu terminu realizacji zamówienia, prosimy o kontakt telefoniczny (od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00) lub mailowo. Będziemy udzielać Państwu informacji na bieżąco.
3. Koszt dostarczenia zamówionego towaru podawany jest każdorazowo w trakcie wyboru sposobu wysyłki podczas wypełniania formularza zamówienia.
4. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi przy odbiorze przesyłki, lub przelewem
5. W przypadku płatności „za pobraniem” formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej.
6. Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
7. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
IV. Zwrot towaru i reklamacje
1. Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni liczonych od dnia dostawy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem podaruj24.pl Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu lub konsultacja czy zamówienie wykonane zostało niezgodnie z wypełnionym formularzem zamówienia.
3. Konieczne jest w takim przypadku:
a) Kontakt z biurem handlowym
b) wysłanie produktu do serwisu firmy na adres podaruj24.pl ul. Wyrzyska8 lok. 4, 02-455 Warszawa
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
Jeżeli przy odbiorze przesyłki okaże się, że opakowanie jest rozerwane, taśma naruszona lub nosi ślady otwierania, zawartość wydaje się być naruszona, wówczas prosimy, aby w obecności dostarczyciela lub pracownika poczty, sporządzić protokół szkody, nie przyjmując towaru. Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie sporządzonego protokołu szkody. Jedynie sporządzony na miejscu protokół szkody jest podstawą do reklamacji.
W przypadku odbioru uszkodzonej przesyłki bez spisania odpowiedniego protokołu, reklamacje nie będą uwzględniane przez podaruj24.pl
5. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy podaruj24.pl nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
V Pozostałe ustalenia:
Wszelkie przekazane dane osobowe, kontakty adresy pozostają wyłącznie w dyspozycji sklepu podaruj24.pl. Przetwarzane będą wyłącznie w celach marketingowych sklepu. Mogą Państwo w każdej chwili modyfikować dane oraz mieć do nich wgląd.
Sklep podaruj24.pl powstał z miłości do rzeczy pięknych, ze swojej strony dokładamy wszelkich starań, zarówno przy doborze artykułów jak również przy wykonywaniu Państwa zleconych dedykacji. Posiadamy ponad 10 lat doświadczeń. Wszystkie artykuły prezentowane w naszym sklepie są dobrane zarówno wg kryterium wysokiej jakości, elegancji jak również praktyczności użytkowania. Wszystkie artykuły pakowane są indywidualnie w bardzo eleganckie opakowanie.
Z życzeniami udanych zakupów
Zespół podaruj24.pl
|
|
